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1、公众平台管理者还可以点击页面右方的“搜索”栏，搜索发来的信息，便捷地查看重要的信息内容。

2、登录公众平台之后，打开“消息管理”页面，就会看到所有的一个列表。

3、在这个列表中，系统会按照公众平台的时间进行排序，便于公众平台运营者进行查看。

4、公众平台运营者可以在“用户管理”页面对进行管理。

5、比如，可以按照自身的需要对用户进行分组、收藏等操作，还可以对进行相应的标注，这样可以便捷地找到相关。

6、在“用户管理”页面，公众平台运营者只需要将鼠标移动到的头像上面，就能查看的相关信息，诸如的名称、备注名、所在地区、签名及分组等。

7、点击名称，还可以进入对话框，和进行一对一的互动沟通。

8、公众平台用户想要群发信息，可以点击后台“功能”下面的“群发功能”选项。

9、点击之后，就会出现一个群发功能页面。

10、在这个页面中，点击“新建群发信息”按钮，然后在下方的群发信息中选择“新建图文消息”。

11、点击“新建图文消息”，就进入单个图文信息编辑页面。

12、用户首先需要给图文消息取一个标题，然后再输入作者，之后就可以编辑正文内容了。

13、编辑完成后，还需要在下方的发布样式中上传一个图片的封面，然后输入一段简单的摘要。

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