怎样提升政务服务能力?漯河为一线工作人员集中“充电”

来源 : 大河网 时间:2023-07-07 10:50:03


(资料图片仅供参考)

大河网讯 7月6日,漯河市实体政务大厅政务服务能力提升专题培训会在市民之家举行。市行政审批和政务信息管理局党组成员、市政务服务中心主任李丽,各县区及功能区政务服务中心负责同志、市政务服务中心全体工作人员共100余人参加培训。

据了解,为进一步加强政务服务规范化、标准化、便利化建设,提高政务服务工作人员的服务意识和业务水平,推动政务服务工作从“好”到“更好”,培训会特意邀请了省高校教师侯冰博士授课。

培训会上,侯博士以推进政务服务能力“5+5”建设提质增效为主题,用生动形象的案例,通俗易懂的语言,为学员深入浅出地阐述了提升政务服务能力的重要意义、政策导向、核心维度、主要做法、实施路径等内容。本次培训会坚持问题导向、紧扣政策落地落实,内容讲解细致、针对性强,参会学员纷纷表示收获良多,会后一定加强学习、认真消化,进一步固化学习效果,提升自身业务能力。

据悉,下一步,漯河市政务服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想,以企业和群众办事便利为目标,高标准开展“一把手走流程”、“漯政帮”服务品牌创建等活动,持续提升政务服务质效,优化营商环境,推动释放高质量发展新动能。(赵丽艳/文图)

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